Resi e Cambi
Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Trollbeads; per questo motivo, offriamo una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
Return Process
- 1.Inizia la procedura
Accedi al portale dei resi online inserendo il numero dell'ordine e il tuo indirizzo email per selezionare gli articoli che desideri restituire.
- 2.Prepara il pacchetto
Riponi gli articoli nella loro confezione originale originale, assicurandoti che siano integri e non utilizzati, per garantirne la protezione durante il trasporto.
- 3.Spedisci il reso
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di raccolta autorizzato più vicino a te.
- 4.Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.